Relatos de quem usa
Todos os relatos das últimas montagens, na ordem em que chegaram.
Quem largou a planilha de controle no meio do caminho
Clientes das últimas montagens, publicados com autorização de cada um.
O pedido do WhatsApp virava linha na planilha e depois nota. Hoje entra uma vez e aparece nos três lugares.
A tela de pendências foi o que me convenceu. Eu enxergo o que travou antes do cliente ligar.
Passaram dois dias no balcão anotando. Metade do que eu achava que era regra era hábito de um funcionário só.
Rodou uma semana em paralelo com o jeito antigo. Quando os dois números bateram, desligamos a planilha.
Não compraram sistema novo para mim. Ligaram o que eu já pagava e cobraram só a montagem.
O rascunho de resposta ao orçamento vem pronto e a vendedora corrige antes de enviar. Sobrou tempo para ligar.
Cada loja mandava o fechamento de um jeito. Agora é o mesmo formulário e o mesmo relatório.
Deixaram o acesso de edição comigo. Mudei um campo sozinha na terceira semana e não quebrou nada.
O que perguntam antes de pedir o mapa
Seis coisas que o cliente quer saber antes de abrir a agenda com a gente.
Vou precisar trocar meu sistema de gestão?
Na maior parte das vezes, não. Começamos sempre pelo que a empresa já paga e só propomos troca quando a ferramenta atual não abre nem uma porta de comunicação — e aí o custo aparece por escrito antes.
Quanto tempo até o primeiro trecho funcionar?
O mapa sai em duas semanas. O primeiro fluxo costuma subir em seguida, rodando ao lado do jeito antigo até as contas baterem.
E quando o fluxo erra?
Erra mesmo, principalmente nas primeiras semanas. Por isso todo fluxo tem lista de pendências com o motivo da falha e o botão de reenviar — a conferência continua sendo humana.
Onde entram os modelos de linguagem nisso?
Em rascunho de resposta, resumo de conversa longa e leitura de pedido escrito solto. O texto nasce como rascunho e alguém aprova antes de sair.
Minha equipe é pequena. Vale a pena?
Vale quando existe repetição, não quando existe tamanho. Duas pessoas que digitam o mesmo pedido duas vezes já pagam a montagem.
Depois de pronto eu fico preso ao estúdio?
As contas das ferramentas ficam no seu nome, o acesso de edição também, e a explicação de cada passo fica gravada com a sua equipe.
Mande o caminho que um pedido faz hoje, mesmo que seja por áudio
> A gente escuta, desenha e devolve o mapa com os pontos de recópia marcados.